Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Bilet Satış Sistemi platformunu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Bilet Satış Sistemi, etkinlik organizatörleri ve bilet alıcıları arasında aracılık yapan bir platformdur. Platform üzerinden bilet satışı, etkinlik yönetimi ve QR kod sistemi hizmetleri sunulmaktadır.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Platform kurallarına uymak
• Yasalara aykırı içerik paylaşmamak
• Diğer kullanıcılara saygılı davranmak

4. Bilet Satışı ve İptali

• Bilet satışı kesin olup, iptal edilemez
• Etkinlik iptali durumunda tam iade yapılır
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan iptallerde iade yapılmaz
• İade işlemleri 5-10 iş günü içinde tamamlanır

5. Ödeme ve Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlar KDV dahildir
• Ödeme güvenliği SSL sertifikası ile sağlanır
• Kredi kartı bilgileri saklanmaz
• Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir

6. Gizlilik ve Veri Koruma

• Kişisel veriler KVKK'ya uygun işlenir
• Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Kullanıcılar verilerini güncelleyebilir
• Veri silme talepleri 30 gün içinde işlenir

7. Sorumluluk Sınırları

Platform, etkinlik organizatörlerinin sorumluluğundaki konularda sorumlu değildir. Etkinlik iptali, erteleme veya değişiklik durumlarında organizatör sorumludur.

8. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

• Kurallara aykırı davranışlarda hesap askıya alınır
• Sahte bilgi kullanımında hesap kapatılır
• Dolandırıcılık durumunda yasal işlem başlatılır
• Hesap kapatma talepleri 24 saat içinde işlenir

9. Değişiklikler

Bu kullanım şartları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Değişiklikler platform üzerinden duyurulur.

10. İletişim

Kullanım şartları ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.